jueves, 1 de diciembre de 2016

Formando a Coaches – El perfil del Coach


Formando a Coaches desde el año 2009 no deja de sorprenderme la cantidad de personas que intuyen el coaching como su profesión y/o como un medio seguro y potente de re-dirigir sus vidas en la dirección que desean.

Antes de que la persona se inscriba en un curso de formación de coaching realizo una sesión de asesoramiento para comprobar la motivación hacia la formación, notar el encaje con la metodología de aprendizaje y aclarar posibles dudas e inquietudes.

Si tuviera que destacar algunos de los aspectos de las personas que han pasado por esta sesión y después han decidido formarse como Coach, diría que son personas que:

  • Trabajan con personas a través de otras metodologías (terapeutas, psicólogos, educadores,  orientadores, mediadores, consultores, etc) y tienen inquietud por obtener nuevos enfoques, nuevas metodologías.
  • Quieren hacer un cambio de orientación personal y/o profesional, siguiendo el impulso de su intuición, con la decisión de hacer lo que desean en la vida.
  • Descubren en el coaching una metodología que aporta en sus vidas posibilidades de desarrollo y auto superación.
  • Les gusta explorar y aprender acerca de la naturaleza humana y les encanta mejorar y colaborar con que otros mejoren.
  • Tienen tendencia a escuchar, empatizar y disfrutar de las relaciones con los demás.

Para comprender que significa aprender coaching y llegar a ser Coach es interesante diferenciar el coaching de otras metodologías de apoyo a las personas, como por ejemplo:
  • La terapia, en cuanto a su orientación. Mientras los distintos métodos terapéuticos por lo general se orientan hacia el pasado, buscando las causas del comportamiento actual, el coaching se orienta hacia el futuro, invitando a las personas al aprendizaje sobre construir, crear nuevos comportamientos, poner la atención en lo que la persona quiere en el futuro llegar a ser.
  • La consultoría en cuanto a metodología. Mientras que el consultor es experto en algo concreto y/o en buscar soluciones, y aconseja al consultado acerca de cómo debe obtener lo que desea, el coaching se propone que la persona defina adonde quiere llegar y diseñe por sí misma como quiere ir para llegar allí, tomando sus propias decisiones, aprendiendo lo necesario y creando fórmulas únicas para cada caso en particular.

Estas diferencias hacen del coaching una metodología en sí misma.  Desde este enfoque el profesional del coaching es alguien que atiende a propuestas de construir futuro.

El Coach es experto en acompañar estando presente, captar y respetar el ritmo de aprendizaje del cliente, generar un espacio de seguridad para la expresión, y proporcionar consciencia y autoconocimiento como para activar el pensar, sentir y hacer adecuados en línea con las metas que el cliente se propone.

En la posibilidad consciente de ensoñar, la persona se descubre a sí misma y sus deseos de desarrollo en las diferentes áreas de su vida.

El propio enfoque del coaching es lo que hace que muchas personas quieran apostar por esta metodología de apoyo y a su vez son muchas las competencias implicadas para lograr el desempeño efectivo del Coaching.

Para aprender este tipo de competencias es necesario comenzar por un@ mism@, integrando el modelo de aprendizaje y relación coaching e incorporando el arte y la ciencia de construir futuro.

A  su vez el coaching propone un nuevo modelo de relación enfocado en la colaboración, pudiendo, el/la aprendiz de coaching contribuir de forma consciente a mejorar entornos de relación interpersonal, ya sean equipos de trabajo, familias o cualquier otro tipo de relación.

Actualmente el coaching es una profesión emergente con mucha proyección de futuro, que está siendo cada vez más demanda tanto a nivel individual, como por organizaciones de toda índole.

Son muchas son las personas que actualmente sienten el impulso de aprender coaching  y de tal vez llegar a ser Coach.

Desde mi punto de vista practicar y desarrollar coaching es una manera de provocar entornos de calidad, decididos a mejorar, generando progreso y desarrollo para sí mismos y para los demás.

Cualquier persona puede llegar a ser Coach, y como cualquier otra profesión que implique la responsabilidad de trabajar con personas, ha de poner mucho énfasis en la calidad de su formación.

Próximo post: “Formando a Coaches – Las competencias del Coach”

Cursos recomendados:
Taller de Coaching Personal
Los Pilares del Coaching
Curso Superior en Coaching Personal


martes, 18 de octubre de 2016

Aprendizaje, Diversión, Acción


John Whitmore, uno de los principales impulsores del coaching en todo el mundo, propone en su libro “Coaching” la combinación de tres elementos - Rendimiento, Aprendizaje y Placer - como los ingredientes necesariamente presentes en procesos de alto rendimiento.

“El rendimiento, el aprendizaje y el placer están irremediablemente interrelacionados”

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Inicialmente si pienso en realizar mis tareas disfrutando, con placer, divirtiéndome y además soy consciente de que aprendo, me desarrollo y obtengo algo nuevo, siento que esto es un ejemplo de cómo a mí me gustaría vivir.

Aunque decirlo no es hacerlo, si que proporciona una buena dirección como para explorarlo, comprobarlo y tal vez aplicarlo.

Lo primero es identificar en la experiencia personal si esto es así.

Todos hemos tenido experiencias de alto rendimiento, o al menos muy satisfactorias,  ya sea en el deporte, en la profesión, en el área de los hobbies, las relaciones humanas, etc.

Si elijes una de esas experiencias, recuperándola y pensando en ella podrías preguntarte:

¿Qué es lo que hace que esa experiencia sea satisfactoria y/o de alto rendimiento?


¿Cómo se relacionan estos tres elementos?
¿Qué es clave para que estos ingredientes estén presentes y se combinen?

La pregunta ahora es si es posible, para experiencias en el futuro, elegir  esta forma de hacer. Es decir, añadir a la acción una forma de pasarlo bien mientras lo hago y además, activamente saber que estoy aprendiendo.

Esto sería actuar sobre la predisposición hacia la acción.

Para comprobar si esto es posible sugiero elegir alguna acción del futuro, tal vez  inquietante y añadir los elementos claves que tal vez podrían aportar diversión y aprendizaje.

De esta manera estaría decidiendo no solamente las acciones a realizar sino también el cómo realizarlas, actuando sobre la actitud y además, enriqueciéndome de ellas en términos de aprendizaje.

Pensando en todo esto he diseñado el taller de Coaching personal “Aprendizaje, diversión, acción”, para proponerte, para ti mism@ y en relación con otras personas, una  indagación emocionante en este aspecto, obteniendo algunos elementos claves que puedan aportar calidad de vida en aquello en lo que te involucras en la acción.

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Cursos relacionados:

miércoles, 12 de octubre de 2016

¿Para qué es interesante aprender coaching?


Responder a un “para qué” es hallar la fuerza de motivación propia y necesaria que hace que algo tenga sentido y merezca la pena hacerse.

Aquello que decides y te esfuerzas en aprender tendría que aportarte también utilidad, avance  y progreso en tus inquietudes vitales, que son de tu interés. 

El Coaching es una nueva metodología de apoyo al desarrollo de las personas, que en la actualidad emerge con fuerza, proponiendo nuevos paradigmas y modelos de interrelación humana, y que, cualquier persona que lo desee y se lo proponga, puede aprender.

Formando en Coaching Personal desde al año 2.003, y basada en el feedback que recibo de muchas personas que han participado en mis propuestas de formación[ver algunos testimonios de alumn@s], los aspectos principales donde aprender Coaching incide son:
  • Si estas implicad@ en liderar equipos, motivar a personas, y en definitiva participar en entornos donde es importante obtener buen ambiente, rendimiento, y/o el desarrollo de proyectos en común. Ya sea en el ámbito personal o profesional el coaching aporta recursos eficientes e innovadores de comunicación y liderazgo.
  • Si quieres mejorar contigo mism@, superar retos de comunicación, mejorar la gestión de las emociones, comprenderte a ti mism@, saber lo que quieres, aprender a organizarte, tomar decisiones seguras, etc. y en definitiva adquirir recursos de autogestión personal.
  • Si trabajas con personas - en su educación, formación, desarrollo, ayuda, etc. - y quieres obtener un nuevo método de apoyo, orientado a construir futuro, enseñando a las personas a pensar por sí mismas, activando su potencial y confiando en sus recursos creativos. 
  • Si estás interesad@ en la exploración de la naturaleza humana y el proceso de aprender en sí te genera emoción por lo nuevo y la posibilidad del descubrimiento. 

Estas son algunas pistas sobre lo que el Coaching es, pretende y provoca.

Para saber si el Coaching es algo que podría ser interesante aprender, es importante reflexionar y hallar cuáles son tus inquietudes actuales, y de acuerdo con ellas, tal vez explorar o intuir que es lo que una metodología como el Coaching te podría aportar.

Cursos relacionados:
- Curso Los Pilares del Coaching
- Curso Superior en Coaching Personal

jueves, 29 de septiembre de 2016

¿Cómo mejorar en comunicación?

Aprender a responder al “Cómo” en Comunicación es una de las habilidades principales que se necesitan para mejorar en un área tan compleja y a la vez tan apasionante.

El lema de CoachCreativo es:

"Si sabemos cómo funcionamos como seres humanos, entonces podemos mejorar"

Así que a la hora de abordar el área de la comunicación nuestra pregunta es:

¿Cómo funciona el proceso de comunicar en los seres humanos?

Es importante aprender a considerar el proceso de comunicar no únicamente por el mensaje que se emite y el que se recibe. Este es el aspecto externo de la comunicación.

Hay que comprobar también la ruta que sigue mensaje a nivel subjetivo, puesto que es en este nivel donde el mensaje se procesa y la respuesta se elabora:


La manera en que procesamos la información que recibimos de mundo suele ser de forma automatizada, no consciente y muy rápida y, es por esto, que a veces no tenemos el control sobre el tipo de respuesta que finalmente emitimos.

Esto explica por qué a menudo, queriendo cambiar o introducir nuevas formas de responder, no conseguimos hacerlo y respondemos como siempre hacemos.

Hallar “El cómo” del proceso subjetivo puede cambiar la estrategia interna y dar lugar a la respuesta deseada.

Aprender a seguirle la pista al proceso subjetivo te conduce directamente a ti, invitándote a  gestionar en primer lugar el proceso de comunicación contigo.

Al tiempo que aprendes a conocer tu mundo subjetivo aprendes a identificar y conocer el mundo subjetivo del otr@ pudiendo responder a preguntas tan relevantes como estás:

“¿Desde donde se comunica? ¿Cómo procesa el mensaje?”

Si consideramos que, para conocer el cómo de la comunicación debemos poder seguirle la pista al proceso mediante el cual se elabora la respuesta, entonces requerimos de  un “navegador” que ofrezca las claves necesarias para seguir la ruta del mensaje en el mundo subjetivo.

Un “navegador” es un modelo que ofrece las distinciones necesarias para, en una conversación y con las preguntas adecuadas, puedas obtener una comprensión de cómo estás procesando un mensaje y diseñando una respuesta, y/o como  las personas hacen esto mismo.

En él área de la comunicación el modelo más efectivo, preciso y fácil de utilizar, según mi experiencia, es el modelo IRCO, procedente de la metodología DBM®, creada por el escocés John Mc Whirter.



Desde este enfoque el aprendizaje en comunicación se centra en los siguientes aspectos.
  • Identificar los elementos básicos que forman parte del proceso de comunicar
  • Reconocer y mejorar el proceso de Comunicación interno, con un@ mism@
  • Hacerte las preguntas adecuadas que te permitan comprenderte, saber quién eres y lo que quieres,  cuando comunicas con los demás
  • Realizar las preguntas adecuadas para comprender  al otro 
  • En base a esta información diseñar el mensaje más efectivo

Aprender el cómo de la comunicación es un reto apasionante que te puede proporcionar las claves para hacer del comunicar un recurso efectivo para ti.

Concha Durante


jueves, 22 de septiembre de 2016

¿Para qué es importante mejorar en comunicación?


De todos los recursos con los que el ser humano cuenta para inter actuar y relacionarse con el mundo, es la COMUNICACIÓN uno de los más cotidianos, más importantes y a la vez más curiosos de aprender.

Todo aprendizaje que pretende dar lugar a mejoras personales requiere de un esfuerzo. Por lo general  implica salir de una zona conocida, cómoda y familiar para explorar nuevas posibilidades, pasando muchas veces por fases de “patoseo” ante nuevas habilidades, hasta finalmente lograr aprender y ser competente con eso que deseas y que hace un cambio vital en tu vida.
El nivel de motivación necesaria para tomar una decisión de mejora y aprendizaje, puede proceder de varios focos:
  • El propio entusiasmo por aprender y conocer algo nuevo.
  • Mejorar asuntos concretos, a veces atascados y que requieren de nuevas habilidades, nuevos enfoques, nuevas herramientas.
  • Sentir pasión por un área específica y disfrutar de una espiral de aprendizaje, evolución y mejora personal.

Cada persona ha de hallar su propio foco de motivación que le impulse a la decisión del movimiento.
Por ejemplo, en el área de la comunicación a menudo cada persona tiene algún tipo de desafío “entre manos”:
…Con la pareja, hijos, amigos, compañeros de trabajo…

…Tal vez hablar en público, escribir un blog, conseguir clientes, etc.

Para lograr el foco de motivación que te anime a decidir emprender o no, la tarea de mejorar en un desafío concreto de comunicación, te invito a explorar una serie de preguntas que te pueden ofrecer pistas relevantes:
¿Para qué aprender a superar este desafío concreto de comunicación?
¿Al mejorar mi comunicación en este aspecto, qué más puede mejorar?
¿Y eso que mejora como afectará al resto de mis asuntos vitales?

Realizar cambios y mejoras en comunicación que sean efectivos, que afecten al entorno y a tu mundo de relaciones interpersonales como tú deseas, es un proceso que requiere interés, atención, entrenamiento y sobre todo tener claros los motivos para invertir en el esfuerzo, y muy a menudo el disfrute también, de hacerlo.
Concha Durante

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miércoles, 31 de agosto de 2016

Claves del feedback efectivo



Forma parte de nuestra actividad diaria responder al comportamiento y las acciones de los demás y también tener cierta responsabilidad para lograr de los otros determinados tipos de conductas, aprendizajes, etc.

Esto es así si estás involucrad@ en equipos de trabajo, si tienes cargos de responsabilidad, si eres educador, si tienes hijos,  y en general con todo tipo de relación humana en las que casi siempre queremos algo de los demás y los demás a su vez quieren algo de nosotros.

Informar a los demás de lo que sus acciones generan en nosotros, si lo que están haciendo es lo que queremos que hagan, si nos sienta bien o mal, si es bueno o malo para un contexto determinado, etc., es lo que en comunicación se llama “dar feedback”.

Lograr además que el otro responda cambiando o mejorando su comportamiento, colaborando con nuestros propósitos, aprendiendo, etc… es lo que llamamos “feedback efectivo”: aquel que logra lo que nos proponemos respecto al contexto y a los demás.

Para aprender a ofrecer feedback efectivo a los demás es importante comprobar y notar como tú recibes el feedback de tu entorno, cuáles son tus preferencias. Es decir, observar por ejemplo, en tu experiencia ¿Cuándo el feedback que recibes te hace avanzar, te motiva y quieres aprender y mejorar?

Y por el contrario ¿Cuándo el feedback que recibes te resulta desagradable y/o genera en ti el efecto de huida? Es decir te dicen que hagas algo de determinada manera y o bien no lo quieres hacer y haces lo contrario, o bien lo realizas resentid@, por miedo, desmotivad@, etc.

Si observamos la manera en que nos afecta el feedback que recibimos de los demás podemos aprender a ser conscientes de feedback que ofrecemos y a encontrar la fórmula adecuada para ofrecérselo a los demás.

A continuación, basada en mi experiencia personal, en mi experiencia con clientes y en los procesos de formación en comunicación, voy a nombrar algunos aspectos claves que es importante tener en cuenta a la hora de ofrecer feedback de calidad:

  • Elegir el momento adecuado: implica ser consciente de que le estás ofreciendo información relevante al otro sobre su desempeño. Necesitas su atención, su escucha y su mejor disposición. Elegir el mejor momento puede hacer que tu feedback no caiga en saco roto.
  • El tono: En ocasiones el comportamiento de los demás nos afecta emocionalmente y podemos transmitir en el tono que usamos enfado, enojo, irritación, etc.. esto puede provocar huida y rechazo. Por esto es importante primero equilibrar tu mundo emocional y lograr el tono apropiado, que puede ser más neutral, amable, respetuoso, etc…
  • Calidad de escucha: Estar dispuesto a escuchar y comprender el comportamiento del otro, sus razones y desde donde y para qué hace lo que hace. Para esto hay que tomarse el tiempo y la decisión de preguntar y escuchar. Esto nos puede ayudar a ofrecer un feedback basado en la experiencia del otro, mostrando respeto y ganándote a su vez la atención y el respeto del otro.
  • Feedback descriptivo: En muchas ocasiones el feedback se basa en el juicio que hacemos del otro y no en la descripción de su comportamiento. Por ejemplo no es lo mismo decir: ¡Qué malo eres, no sirves para esto! O decir: ¡Eso que estás haciendo no es lo correcto, puede ser mejorable!. Si la persona se siente enjuiciada y/o atacada de forma personal es posible que responda a la defensiva.
  • Equilibrar feedback de apoyo y feedback correctivo: Muchas veces, tal vez por las prisas, le decimos al otro lo que está mal y lo que tiene que hacer bien. Nos olvidamos de reconocer, hacer notar, lo que está bien, el esfuerzo que el otro realiza, etc. Esto puede dar lugar a que la persona no se sienta reconocida y deje de esforzarse para hacerlo bien. Por otro lado cuando la persona se siente reconocida le cuesta menos aceptar aquello que tiene que mejorar.

Estas claves nos pueden dar pistas de la importancia que tiene en las relaciones interpersonales tener consciencia del proceso del feedback.

Por otro lado te invitan a realizar algunas distinciones de lo que ocurre en el proceso de comunicación, de cuáles tal vez son tus hábitos que ya contribuyen a generar buen feedback y obtener buenos resultados, y por otro lado comprobar que es mejorable, donde poner la atención para mejorar la calidad de tus relaciones personales y/o profesionales.

La comunicación se basa en gran parte en comportamiento inconsciente, dando lugar a hábitos a veces difíciles de cambiar. Por esto aprender a proporcionar en tu entorno feedback efectivo implica observar con curiosidad cómo lo estás haciendo y dedicar atención y tiempo a generar nuevos hábitos, nuevas formas de percibir al otro, y nuevas fórmulas de comunicación y relación que pueden contribuir a obtener resultados sorprendentes,  mejorando de forma relevante tu calidad de vida y la de los que te rodean.

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miércoles, 22 de junio de 2016

Creatividad para la vida cotidiana


En este post me propongo hacer notar lo importante de reflexionar y pensar acerca de la creatividad y sus significados y lo importante de contar con la creatividad consciente para llegar a vivir una vida más empoderada.

Me refiero a la creatividad que usamos cada día para tareas cotidianas: elegir nuestro vestuario, cocinar, responder a los imprevistos, generar nuevas formas de responder, trabajar, aprovechar el infortunio para mejorar, etc…

Mi planteamiento es vivir la vida que vives desde la conciencia de tu potencial creativo, para temer menos a las dificultades, para confiar más en tus opciones y posibilidades de respuesta, para permitirte en definitiva a atreverte a crear la vida que quieres crear.

Parto de la premisa de que todos los seres humanos, por definición, somos creativos.

Suelo realizar esta afirmación en coloquios/taller que dedico a esta temática y cuando hago la afirmación me quedo en silencio para comprobar si las personas en la sala están básicamente de acuerdo conmigo.

Para apoyar mi tesis hago notar todo lo que como seres humanos hemos sido capaces de crear en el mundo: internet, teléfonos, móviles, casas inteligentes, electrodomésticos, etc, etc…., nuestra capacidad de transformar el mundo que nos rodea pienso que no es cuestionable.

Suelo notar algunas caras como dudando de esto hasta que alguien levanta la mano y dice: “Yo no me considero nada creativ@”, y entonces alguien más lo apoya…

Cuando exploro un poco, “¿Qué es lo que te hace saber que no eres creativo?” surge curiosamente lo que yo llamo los mitos que rodean la creatividad:

“no se me dan bien las manualidades”, “los creativos son los que hacen arte”, “alguien creativo es el que tiene ideas extraordinarios y únicas”, etc…

Si tienes una idea de lo que es ser creativ@ que no corresponde con tu forma de ser o hacer, es coherente pensar que un@ no es creativ@.

Sin embargo cuando invito a enfocar de la creatividad hacia la actividad en la vida cotidiana, las tareas que normalmente realizas, las diversas áreas vitales en las que te implicas,.. bien sean las relaciones (conversar, responder, explicar…) , el trabajo (gestionar, coordinar, administrar….), tareas cotidianas como cocinar, decorar, etc… las personas siempre encuentran un área o más donde se reconocen creativas.

Hacer mapas ayuda a tomar consciencia de ciertas realidades personales que, si un@ no se detiene a considerar y explorar, podrían pasar desapercibidas. Así  que suelo invitar como tarea a realizar un mapa gráfico, donde te sitúas en el centro y comienzas a enumerar alrededor, en que actividades normalmente te involucras y, una vez nombradas considerar en cuáles de ellas estás siendo creativ@ y en cuáles no.





Observando cada cual su mapa, la pregunta es:

¿Qué diferencia hay entre las actividades en las que te expresas creativamente y en las que no lo haces?

Surgen cuestiones como estar motivad@ o no, sentir pasión por lo que haces…  A veces es la obligación, por ejemplo en algunos trabajos, etc.

Así que podemos inferir que el comportamiento creativo o no, de algún modo depende de que un@ esté suficientemente motivado o/y estimulado para ello, para activarlo, para hacerlo emerger.

Algo que ya existe en sí, como el potencial creativo personal, no hay que crearlo pues, sino activarlo, provocar su expresión.

Por ejemplo si piensas a que jugabas cuando eras niñ@ y de algún modo vuelves allí, comprobarás que inevitablemente estabas siendo creativ@ y podrás conectar con una sensación tuya creativa en sí.

Inspirada en algunas de las distinciones que John McWhirter, creador de la metodología de modelado DBM®, propone respecto a la manera de interactuar creativamente o no con los objetos, en el taller mi propuesta es explorar algunas posibilidades:

  • Actuar con los objetos de manera estándar o apropiada, es decir, de acuerdo con aquello para lo que ha sido diseñado: Un lápiz es para escribir o dibujar.
  • Actuar con los objetos de manera flexible: Puedo usar el lápiz para marcar la página de un libro que estoy leyendo.
  • Adaptar el objeto para otras funciones: Estoy haciendo una maqueta y necesito un poste de luz y convierto el lápiz en ese poste que necesito.


Cuando este ejercicio se practica con varios objetos cada vez es más fácil imaginar posibles y muy imaginativos usos para un objeto.

La mente, en su naturaleza creativa, al explorar posibilidades, se activa y está disponible para otras aplicaciones.

Así que es el momento de decidir ¿en qué asunto de tu vida cotidiana te gustaría aplicar más creatividad? Y comenzar a pensar en ello en términos de posibilidades, de nuevas manera de mirar, haciendo uso de lo que te rodea de forma inspirada y creativa, etc.

Una de las cuestiones fundamentales que ocurre en este tipo de talleres es que la persona ya no puede seguir pensando que no es creativa, y con facilidad se actualiza la idea que cada cual tiene de que es ser o no ser creativo, emergiendo también la propia responsabilidad  sobre el desarrollo del potencial creativo personal.

Desde la perspectiva del coaching y puesto que el enfoque se dirige hacia el futuro y la posibilidad de crear algo nuevo en el mundo, es muy relevante que la persona pueda conectar y confiar en su capacidad creativa, y a su vez pueda aprender a cuidar, afinar y aplicar este recurso tan valioso, en cualquiera que sean sus asuntos de  interés.

Vivir la vida desde la conexión con el potencial creativo personal  te ofrece seguridad para desarrollarte y la chispa necesaria para experimentar curiosidad, incluir elementos sorpresa y disfrutar de más vitalidad.


Curso de Verano de Coaching Personal aplicado a la Creatividad


Creatividad y Barro

Verano de 2017 en la Serranía de Ronda - Málaga